Galaxy Die Note7 is die swart skaap van Samsung se portefeulje. Hierdie lekker stuk hardeware is geteister met probleme ondanks die baie kort tyd wat die foon op die mark is. Dit is selde dat 'n tegniese probleem met 'n stuk elektronika 'n nadelige impak op 'n hele maatskappy het. Ongelukkig vir Samsung, nuut vrygestelde ranglys analitiese maatskappye Die Harris-peiling hy het gewys hoe dit moontlik is om 'n naam wat oor etlike jare opgebou is in 'n oomblik te verloor. Die resultaat is nogal sleg, nogal katastrofies.
Wat tegnologiemaatskappye betref, was verlede jaar net Amazon voor Samsung, Apple en Google - Samsung het in die sewende plek gevestig. Vanjaar was die ranglys egter 'n groot teleurstelling vir Samsung, en die maatskappy het dit skaars in die boonste helfte van die hele ranglys gehaal, naamlik met die 49ste plek.
Alhoewel Samsung 'n treffende 42 plekke op die ranglys opgeskuif het, het die handelsmerk se reputasie eintlik van 80,44 tot 75,17 punte gedaal. Om as "uitstekend" geklassifiseer te word, moet 'n maatskappy 'n telling hoër as 80 hê. Nou word Samsung as "baie goed" geklassifiseer (tellings van 75 tot 79). Benewens Samsung het die persepsie van maatskappye ook effens verander Apple en Google – Apple het van 83,03 tot 82,07 gedaal en Google het 'n daling van 82,97 tot 'n plat 82 punte gesien.
maatskappy Die Harris-swembad 'n opname gedoen wat gebaseer is op die antwoorde van 300 volwassenes vir elke maatskappy, met elke respondent wat die taak gehad het om die maatskappy wat hulle goed ken, te beoordeel. Ongelukkig vir Samsung is die studie uitgevoer op 'n tydstip toe die maatskappy besluit het hoe om sy fone op afstand te ontkoppel – die studie het van einde November tot middel Desember 2016 plaasgevind.
