Onmiddellik na die begin van die verkope van slimfone Galaxy S8- en S8+-klagtes het op die internet begin verskyn van gebruikers wat probleme met 'n rooierige skerm opgelos het. Samsung het reeds hierdie probleem met 'n sagteware-opdatering opgelos, maar dit blyk dat nie alle probleme verby is nie. Nou het verskeie eienaars van die "es eights" op die amptelike Samsung-forum kommentaar gelewer dat hulle probleme met die klank ondervind. Of dit nou is om video's op YouTube te kyk, speletjies te speel of na musiek te luister, die klank van die foon is dikwels morsekode, dit wil sê onderbreek.
"Elke keer as ek probeer om 'n video op YouTube of Twitter te kyk, word die klank met 2 sekondes onderbreek of vertraag", het een van die eienaars geskryf Galaxy S8. “Daar is geen probleem met oorfone nie. Maar ek moet aanhou om my foon te herbegin. Die foon is ongelooflik, maar hierdie fout is regtig irriterend. Is daar 'n oplossing?”, het hy voortgegaan.
Alhoewel die moderator van Samsung se amptelike forum aanvanklik gedink het dat dit 'n kenmerk van die foon is wat gekoppel is aan die aankoms van kennisgewings, waar die foon bloot die klank demp wanneer 'n kennisgewing opdaag, het ander gebruikers wat ook deur die probleem geraak word, daartoe gelei dat hy verkeerd. Dit is heel waarskynlik 'n hardeware- of sagtewareprobleem.
Samsung het reeds daarin geslaag om amptelik kommentaar oor die probleem te lewer. Volgens die vervaardiger is dit 'n sagtewarefout en geaffekteerde kliënte moet kliëntediens kontak vir advies oor hoe om die foon se kas uit te vee of die hele toestel hard terug te stel.
Aan die ander kant, sommige eienaars Galaxy S8 beweer dat die probleme meer van 'n hardeware aard is. Hulle sê jy hoef net die foon baie te skud en die klank is weer vir 'n rukkie goed, wat kan beteken dat daar 'n koue verbinding of 'n los kontak in die foon is. As u 'n soortgelyke probleem ondervind, laat weet ons dan in die kommentaar onder die artikel.
bron: SamMobile
