Samsung het 'n spesiale diensdiens bekendgestel My QLED TV, wat heeltemal gratis invoer en installasie, eersteklas diens en die Live Assistant aanlyn bystanddiens aan eienaars van die premium QLED TV-reeks bring.
Gratis professionele aflewering en installasie
Wanneer jy ’n QLED-TV in ’n Samsung-handelsmerkwinkel of op die amptelike e-winkel koop, kan jy die gratis installasie daarvan via die verkoper of die My QLED-inligtinglyn (800 24 24 77) bestel. Die tegnikus sal 'n installasietyd met die nuwe eienaar ooreen, die TV by die handelaar afhaal, dit by die gegewe adres aflewer en dit op die gekose plek installeer (muur, tafel, staander...). Vervolgens koppel die tegnikus die QLED-TV aan, installeer alles wat nodig is volgens die voorkeure van die nuwe eienaar en wys hom hoe om die TV self te beheer. Indien belangstel, sal die tegnikus die ou TV na ekologiese wegdoening neem.
Herstel binne 48 uur of vervang TV
Met die Moje QLED TV-premiediens is daar geen behoefte aan die ingewikkelde vervoer van die TV na die dienssentrum en die lang wag vir die herstelwerk om voltooi te word nie. Die eienaar van 'n QLED TV wat in die Tsjeggiese Republiek en Slowakye gekoop is, kan die moontlikheid benut dat 'n Samsung-tegnikus die QLED TV direk by sy huis sal kom herstel. In die geval dat die herstel nie direk op die perseel uitgevoer kan word nie en meer as 48 uur behoort te neem, sal die eienaar gratis van 'n vervangende QLED TV voorsien word vir die duur van die herstel.
Premium hulplyn
Indien hulle advies met instellings of ’n tegniese probleem benodig, kan klante die spesiale inligtinglyn 800 24 24 77 kontak of die nuwe interaktiewe Live Assistant-diens gebruik. Daardeur sal opgeleide assistente klante op 'n innoverende en prettige manier help in 'n interaktiewe videoklets. Meer inligting is beskikbaar by samsung.live-assistent.cz
