Samsung is besig om die premium diens van sy vlagskipfone te verbeter Galaxy S7, S7+, S8, S8+, S9, S9+ en Nota 8. Nuut, in geval van herstelwerk buite waarborg, hoef die kliënt nie na die dienssentrum te reis nie, maar kan die Moje-infolyn skakel Galaxy en reël om die telefoon by die huis, in die kantoor of by die huisie op te tel – kortom, enige plek.
Indien die kliënt daarin slaag om 'n defek op die foon te veroorsaak wat nie deur die waarborg gedek word nie (gebreekte skermskerm), kan hy My skakel Galaxy infolyn 800 66 53 77 (sk – 0800 66 53 77) en reël om die slimfoon enige plek in die Tsjeggiese Republiek op te tel. By die vergadering oorhandig die kliënt sy foon aan die bestuurder, en die bestuurder leen dan 'n spaarfoon uit die premium S- of Note-reeks (onderhewig aan beskikbaarheid) vir die duur van die herstel. Afhangende van die tipe telefoon, word die kliënt 'n bedrag van tussen 8 000 en 14 000 CZK (330 – 550 euro) gewaarborg wat op sy betaalkaart geblokkeer sal word tot die tyd van terugkeer.
Onmiddellik nadat die foon herstel is, sal die versender van die Moje-diens jou kontak Galaxy kliënt en reël met hom om die herstelde toestel te oorhandig en af te haal. Die prys van hierdie premium diens in die geval van nie-waarborg herstelwerk is CZK 299 in die Tsjeggiese Republiek en € 16 in Slowakye. In die geval dat die kliënt nie saamstem met die herstel buite die waarborg nadat hy die prysberekening saam met die herstel gestuur het nie - dit wil sê die herstel vind nie plaas as gevolg van die kliënt se besluit nie, sal hy 'n bykomende 198 CZK in die Tsjeggiese Republiek en 7,50 euro in die Slowaakse Republiek vir die uitgevoer inspeksie - dit wil sê diagnose en opsporing van die defek. Vir waarborgherstelwerk is die diens steeds My Galaxy heeltemal gratis.
