Ons weet dit seker almal – net ’n oomblik van onoplettendheid, die foon val uit ons hande en baie bekommernisse en reëlings volg. Samsung ontmoet dus sy kliënte met 'n nuwe Mobiele diens Care, wat dit vir hulle makliker sal maak om hul foon daagliks te gebruik. Samsung mobiele diens Care verteenwoordig mobiele versekering, waardeur alle herstelwerk van jou Samsung-selfoon deur gemagtigde Samsung-tegnici en met oorspronklike onderdele uitgevoer sal word. Hierdie diens is tans beskikbaar vir eienaars van Samsung-fone Galaxy S7, S7 rand, S8, S8+, S9, S9+ en Note8.
Ontwerp vir die onverwagte
Hierdie nuwe diens is ontwerp vir onverwagte situasies waar ons foon in 'n oomblik breek. Met die nuwe versekering hoef jy nie meer bekommerd te wees oor hoë bedrae vir die herstel van jou foon of die risiko loop om dit by ’n ongemagtigde dienssentrum te laat herstel nie. Die foon is verseker teen skielike gebeure wat die funksionaliteit van die mobiele toestel beperk, insluitend skade aan die skerm. Gedurende die versekeringstydperk van twee jaar is u geregtig op die likwidasie van twee versekeringsgebeurtenisse.
Terme volgens jou eie
Samsung mobiele diens Care kan direk gekoop word by die aankoop van die foon of daarna binne 30 dae na aankoop via die webwerf www.samsung.com/cz/services/mobile-care of deur die aansoek Samsung-lede in die selfoon, mits die foon nog in 'n goeie toestand is en geensins beskadig is nie. Daarbenewens kan jy kies hoe gereeld jy die versekeringspremie sal betaal, of dit 'n eenmalige betaling van CZK 3 399 vir twee jaar is of in paaiemente van CZK 159 per maand vir 24 maande.
Sorg direk vanaf Samsung
Daarbenewens beklemtoon Samsung om die lewensduur van sy mobiele toestelle te verleng en te help om hul oorspronklike kwaliteit en waarde te bewaar. Om hierdie rede sal alle herstelwerk aan jou foon binne die Samsung Mobile-diens plaasvind Care slegs by gemagtigde Samsung-tegnici en die gebruik van oorspronklike onderdele. Die gebruik van gemagtigde Samsung-dienssentrums beteken ook dat jy nie die risiko loop om die standaardprodukwaarborg te verloor deur te herstel nie. Tydens die herstel by 'n gemagtigde dienssentrum sal jy ook die geleentheid kry om voordeel te trek uit kundige konsultasies oor die hele produkportefeulje wat deur opgeleide kliëntesentrumkundiges (verteenwoordigers van gemagtigde Samsung-diensvennote) verskaf word. 'n Versekeringsvennoot van Samsung Mobile Cardan is daar Allianz Global Assistance.
Samsung mobiele diensspesifikasies Care
| Samsung Mobile Care | |
| Diensprys (versekeringspremie) | CZK 3 399 een keer of CZK 159 per maand vir 24 maande |
| Fooi vir afhandeling van 'n versekeringsgebeurtenis | CZK 1 999 (eenmalige bedrag betaal deur die eindkliënt direk by die diensvennoot tydens fisiese herstel) |
| Skade gedek deur versekering | Toevallige skade |
| Telefone | Galaxy S7 / S7 rand / S8 / S8+ / Note8 |
| Die aantal versekerde gebeurtenisse wat deur die versekering gedek word | 2 versekeringsgebeurtenisse gedurende die versekeringstydperk van 24 maande |
| Betalingsmetodes | Volle bedrag vooruit of maandeliks |
| Onttrekking tydperk van 'n versekeringspolis met 'n 100% terugbetaling waarborg vir 'n eenmalige betaling | 14 dae vanaf die sluiting van die versekeringskontrak |
| Opsie om die diens te koop na die aankoop van 'n foon | in 30 dae |
| Wagtydperk voor likwidasie van die eerste versekeringsgebeurtenis | 0 dae |
| Draagbaarheid | JA (slegs in geval van eenmalige betaling) |
Wat is toevallige skade?
Op die gespesifiseerde tyd en plek wanneer die versekerde produk ophou om normaal te werk en sy funksionaliteit of sy veiligheid beïnvloed word as gevolg van foute in die hantering daarvan, vloeibare of eksterne gebeure wat onvoorsienbaar en onopsetlik is (tensy uitgesluit in Artikel 3 van die Versekeringsvoorwaardes). Dit sluit in:
- Skerm skade: fisiese skade soos krake of verbryseling van die skerm wat die funksionaliteit van die produk beïnvloed en is beperk tot die komponente wat nodig is om krake of breek reg te maak en die agterglas soos glas/plastiek skerm, LCD en sensors wat op die skerm vasgemaak is.
- Ander skade: skade wat veroorsaak word deur toevallige mors van vloeistof in of op die versekerde produk en enige fisiese skade wat mag voorkom, behalwe skade aan die skerm, wat toegang tot die mobiele toestelsagteware of die vermoë om te laai verhoed.
Vir meer inligting oor Samsung Mobile Care besoek www.samsung.com/cz/services/mobile-care.
