Die eerste stukke van Samsung Galaxy The Fold bereik reeds resensente. Ongelukkig blyk dit dat sommige van hulle weer probleme ondervind met die brose buigsame skerm. Bediener redakteur TechCrunch Brian Heater het berig dat sy toestel se skerm sigbare skade opgedoen het na een dag se gebruik. Verwarmer het syne uitgetrek volgens sy woorde Galaxy Vou uit sy sak, waarna hy gevind het dat 'n helder vormlose kol tussen die skoenlappervlerke op die muurpapier van sy slimfoon verskyn
In vergelyking met vorige Samsung-skermprobleme Galaxy Vou, hierdie relatief geringe fout vervaag, maar dit is nie weglaatbaar nie. Volgens Heater kan 'n te stywe greep wanneer die skerm toegemaak word die skuld kry, maar hierdie oorsaak is nie deur Samsung bevestig nie. Maar die vraag is in watter mate dit 'n werklik unieke probleem kan wees - ander beoordelaars het nog nie die voorkoms van probleme van 'n soortgelyke tipe gerapporteer nie.
Daar kan aanvaar word dat die vertoonprobleme nie sal herhaal nie. Samsung het verlede week 'n video vrygestel wat verduidelik hoe gebruikers te werk moet gaan om hulle s'n te kry Galaxy Vou sorg. In die video kan kykers leer om die foon versigtig te hanteer en nie te veel druk toe te pas wanneer hulle met die raakskerm werk nie. “So ’n ongelooflike slimfoon verdien uitsonderlike sorg,” sê Samsung. Benewens die video het die maatskappy ook 'n reeks waarskuwings uitgereik vir diegene wat nuut is Galaxy Vou sal koop. Eienaars van hierdie model kry ook die opsie van 'n privaat konsultasie met 'n spesiaal opgeleide lid van die Samsung-ondersteuningspan. Die foon is ook in plastiek toegedraai met bykomende waarskuwings daarop gedruk.
Samsung raai gebruikers byvoorbeeld aan om nie met skerp voorwerpe (insluitend vingernaels) op die skerm te druk nie en om niks daarop te plaas nie. Die maatskappy waarsku ook dat die slimfoon nie bestand is teen water of stof nie, en dat dit nie blootgestel moet word aan die risiko dat water of klein deeltjies binnedring nie. Geen films moet op die skerm vasgeplak word nie, en die slimfooneienaar moet nie die beskermende laag van die skerm afskeur nie. Die eienaars sou hulle s'n Galaxy Hulle moet ook die vou teen magnete beskerm.
